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Las fuentes confirmaron que Humano Seguros reduce de ocho días a tres minutos la emisión de pólizas con inteligencia artificial La nueva plataforma, desarrollada sobre Amazon Web Services (AWS), automatiza el procesamiento de solicitudes y fortalece la transformación digital del sector asegurador.
En ese orden, – Humano Seguros implementó una nueva plataforma de emisión inteligente que reduce el tiempo de procesamiento de pólizas de salud de ocho días laborables a apenas tres minutos, como parte de su estrategia de transformación digital y de su compromiso con la mejora continua de la experiencia de clientes e intermediarios. La solución fue desarrollada sobre la infraestructura de Amazon Web Services (AWS) e incorpora inteligencia artificial generativa para recibir, clasificar, validar y procesar automáticamente la documentación enviada por los intermediarios de seguros. La plataforma es capaz de interpretar documentos estructurados y no estructurados, incluso manuscritos, aplicar reglas de negocio y generar de forma automática las condiciones de las pólizas, los carnés digitales y las notificaciones correspondientes. «En Humano Seguros entendemos que la innovación solo genera valor cuando impacta positivamente la vida de las personas. Esta transformación nos permite responder con mayor rapidez a las necesidades de nuestros clientes y aliados estratégicos, manteniendo los más altos estándares de calidad y seguridad en cada proceso», expresó Juan Carlos Restrepo, vicepresidente de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC). Por su parte, Karla Portela, vicepresidente de Servicio al Cliente y Operaciones, expuso que la nueva plataforma permite a los intermediarios dar seguimiento en tiempo real al estado de cada solicitud, reduciendo significativamente los tiempos de respuesta, los reprocesos y las tareas manuales, al tiempo que fortalece la trazabilidad de todo el proceso.
Las fuentes consultadas acotó que entre los principales logros obtenidos con la nueva plataforma destacan: Reducción del tiempo promedio de procesamiento de solicitudes de afiliación de ocho días laborables a menos de tres minutos. procesadas mediante la nueva plataforma. 435 intermediarios de seguros utilizan activamente la herramienta.
De acuerdo con las fuentes, Humano Seguros, empresa de Grupo Humano, lidera el mercado asegurador dominicano en el segmento de seguros de salud y ocupa la tercera posición en el mercado asegurador nacional. La compañía ofrece seguros de salud, vida, vehículos y patrimoniales para personas y empresas, respaldada por una amplia red de prestadores de servicios, reaseguradores internacionales y una oferta integral de productos de protección tanto a nivel local como internacional. inteligencia artificial generativa Plaza Valerio conquista torneo juvenil de baloncesto 3×3 organizado por la Alcaldía de Santiago FUPRECA celebra Cena de Gala Benéfica para apoyar jornadas de prevención del cáncer Playa Nueva Romana inaugura nuevo espacio comercial en Downtown Center y fortalece su expansión en Santo Domingo Dinero Creado de la Nada: Cómo el Sistema Financiero Profundiza la Desigualdad y Sabotea el Desarrollo de RD Aeropuerto de Punta Cana reanuda parcialmente la facturación en la Terminal A Constructora.
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