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La DIDA, como garante de los derechos de los afiliados, ha dado un paso significativo hacia la transformación del sistema de seguridad social, al reconocer 31 buenas prácticas en este ámbito. Esto se logró a través de la primera edición del Premio a las Buenas Prácticas en Seguridad Social, que destacó las iniciativas desarrolladas por 15 entidades responsables de la administración de riesgos y la prestación de servicios de salud.
Estas iniciativas, que abarcan áreas como la humanización de los servicios, la gestión integral del paciente y la prevención de irregularidades, han demostrado avances concretos hacia un sistema más eficiente y centrado en las personas. El reconocimiento de estas prácticas busca impulsar mejoras en la calidad de los servicios y fortalecer la protección de los afiliados.
Según el director general de la DIDA, Elías Báez, estos reconocimientos son fundamentales para promover mejoras en la calidad de los servicios y defender los derechos de los afiliados. “La defensa de los derechos de los afiliados también implica promover la calidad y reconocer a quienes están generando cambios positivos en el sistema”, afirmó durante la ceremonia de reconocimiento.
Entre las entidades galardonadas con el Sello de Oro se encuentran el Centro Diagnóstico Especializado CEDISA, Médico Express, el Hospital Universitario Docente Traumatológico Dr. Ney Arias Lora y el Hospital Metropolitano de Santiago (HOMS), entre otros. Estas instituciones han innovado en sus procesos y han colocado al afiliado en el centro de la atención, generando resultados medibles en la calidad de los servicios.
Además de los Sellos de Oro, también se otorgaron Sellos de Plata y Bronce, así como menciones especiales, a instituciones que han demostrado su compromiso con la calidad y la innovación en la prestación de servicios de salud. Esto refleja el esfuerzo y la dedicación de estas entidades para mejorar la experiencia del usuario y promover la salud en la comunidad.
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